Politique de remboursement

RETOURS & ÉCHANGES

Nous espérons que vous aimerez votre commande autant que nous avons aimé la créer.

Si toutefois un article ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour en vue d’un remboursement ou d’un échange.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine : non portés, non lavés, non endommagés et accompagnés de leurs étiquettes d’origine. Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra être accepté.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : info@we-are-amarante.com. Nous vous communiquerons les instructions à suivre.

REMBOURSEMENTS

Dès réception de votre retour, nous procéderons à son inspection et vous informerons de son acceptation ou de son refus.

Si votre retour est approuvé, le remboursement sera automatiquement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que le traitement du remboursement par votre banque ou votre organisme de carte bancaire peut nécessiter un délai supplémentaire indépendant de notre volonté.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis la confirmation de votre remboursement et que vous ne l’avez toujours pas reçu, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : info@we-are-amarante.com.